在职场或商场，你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？ 每个人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题...
一、 认识性格的重要性
1. 性格影响沟通偏好
2. 性格影响组织气候
3. 性格影响潜能绩效
4. 坚固踏实的行政型
二、 破解四大性格类型
1. 直率乐观的表达型
2. 人际练达的协调型
3. 注重细节的精确型
4. 勇敢权威的支配型
三、 四大性格的行为解析
1. 表达型的特质与行为模式
2. 协调型的特质与行为模式
3. 精确型的特质与行为模式
4. 支配型的特质与行为模式
四、 性格在沟通上的应用
1. 表达型的沟通模式与技巧
2. 协调型的沟通模式与技巧
3. 精确型的沟通模式与技巧
4. 支配型的特质与行为模式
五、 知己知彼、沟通之道
1. 认识自己的沟通风格
2. 善用自己的风格长处
3. 管理自己的风格短处
4. 突破人际沟通的障碍
5. 营造双赢沟通的秘诀
6. 与不同风格的人有效沟通
课程收益：
一，要克服内心的紧张，要有底气，运用思维导图改正自己说话没重点，没观点，没逻辑，没思想，没深度的问题。
二，理论和实践想结合，多给自己设计些不同的场景，多练习，一定要多练习
三，和实际生活联系在一起，比如商务、职场应用情景。
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联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！